Доставка и оплата

Доставка

Мы находимся в Питере, но доставляем заказы в любую точку России, а также в Беларусь и Казахстан. При оформлении заказа вы вводите название своего населенного пункта и выбираете на карте или из списка удобный для вас пункт выдачи, при этом сразу видите, сколько будет стоить доставка до него. В двух городах есть возможность доставки курьером - в Москве в пределах МКАД (400р) и в Питере в пределах КАД (200р).

Если в месте Вашего проживания нет никаких пунктов доставки или Вы испытываете ностальгическую привязанность к Почте Росси, то выбирайте этот вариант доставки и тоже сразу увидите ее стоимость по вашему индексу..

Оплата

Увы, но везде, кроме Питера, мы работаем по предоплате. Компания наша небольшая, мы энтузиасты острой еды, делаем на соусы небольшую наценку, нуждаемся в оборотных средствах, не имеем возможности кредитовать клиентов. Кроме того, если кто-то передумает и не заберет свой заказ, то возвращение его обойдется в 2-3 раза дороже, чем доставка. Включать эти риски в стоимость соусов мы не хотим. Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к этому правилу. В Санкт-Петербурге если Вы хотите оплатить заказ при получении курьеру или при получении в пункте выдачи, то за это приходится брать дополнительные 100р, чтобы покрыть риски неполучения и проценты, которые берет логист за инкассацию.

Оплатить заказ можно:

- на сайте через эквайринг Тинькофф банка, получив чек об оплате - выбирайте пункт Онлайн оплата Тинькофф банк при оформлении заказа

- переводом на карту Альфабанка, Сбера или Тинькофф банка - выбирайте пункт Безналичная оплата при оформлении заказа

- в группе ВК (https://vk.com/chilikingdom) через VK Pay - переходите в группу ВК и оформляйте заказа там

- по счету от ИП - пишите нам на почту или в вотсап и мы выставим вам счет

Сразу после оплаты Вы получите подтверждение и номер для трекинга заказа.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.